A Mosaic Fertilizantes é uma empresa que atua no setor de mineração com grande foco na otimização de processos e redução de custos operacionais. Neste estudo de caso, vamos abordar uma iniciativa de melhoria desenvolvida na unidade de Cajati, onde foram capacitados os controladores de frotas na sala de controle da mina. Os resultados demonstraram ganhos significativos, tanto em produtividade quanto em redução de custos operacionais.
Introdução: O Papel do Fator Humano na Mineração
Historicamente, o fator humano é crucial nas atividades de mineração. Desde os primórdios, a mineração era realizada de maneira lenta e perigosa, totalmente dependente do desempenho dos trabalhadores. Com o avanço da tecnologia, novas ferramentas e métodos mais seguros surgiram, transformando o papel do ser humano, que passou a atuar mais no controle e gerenciamento das operações do que na execução direta. O advento dos Centros de Controle Operacional (CCO), também conhecidos como salas de controle, contribuiu de maneira significativa para este progresso.
A sala de controle é o centro nervoso da operação, onde se concentra a gestão de equipamentos, planos de lavra, logística e qualidade do minério, dentre outros aspectos. A Mosaic Fertilizantes identificou uma oportunidade de melhoria ao notar que os controladores da sala de controle da mina de Cajati poderiam beneficiar-se de um treinamento focado em melhores práticas para a utilização do Sistema de Gerenciamento de Frotas (SGF).
Sala de Controle e Capacitação de Controladores de Frotas
A sala de controle de mina é o ponto focal da gestão de equipamentos móveis na mineração, sendo considerada essencial para maximizar a produtividade e reduzir custos operacionais. Em Cajati, a Mosaic Fertilizantes implementou um programa de treinamento específico para os controladores de frota, com ênfase em:
- Introdução ao Gerenciamento de Frotas: Focado no papel do controlador, nas expectativas do SGF e nos indicadores de desempenho (KPIs) essenciais para a gestão eficiente.
- Comunicação Assertiva: Os controladores de frota devem ser comunicadores eficazes, garantindo que informações vitais sejam corretamente transmitidas e compreendidas pelos gestores, operadores e outros membros da equipe.
- Funcionalidades do Sistema de Gerenciamento de Frotas: Domínio das ferramentas do SGF para transformar dados em informações valiosas, promovendo a assertividade na alocação dos equipamentos e garantindo a qualidade do minério.
- Estratégias Operacionais: Melhoria das táticas de operação, incluindo otimização de frotas, redução de ociosidade e melhores momentos para inserção e retirada de equipamentos.
- Exemplos Reais e Oportunidades de Melhoria: Durante o treinamento, foram apresentados exemplos reais de boas práticas e as consequências de erros no processo produtivo.
Resultados Obtidos
A Mosaic Fertilizantes obteve resultados expressivos após a capacitação dos controladores da sala de controle. Houve um aumento de 19% na capacidade produtiva da frota de transporte, resultando em um ganho médio de 23 t/h·km, o que equivale a um acréscimo de 17 cargas carregadas e transportadas por dia. Este desempenho proporcionou uma redução no custo operacional de R$ 22.874,00 por dia, com uma projeção de R$ 686.205,00 mensais, totalizando cerca de R$ 8 milhões anuais em redução de custos operacionais.
Figura 1 – Sala de Controle da mina na Mosaic Fertilizantes – Unidade Cajati
A capacitação foi realizada entre os dias 8 e 13 de novembro de 2021, com a participação de 10 profissionais. Durante o treinamento, os participantes demonstraram grande engajamento, trocando experiências e contribuindo com discussões técnicas que enriqueceram o aprendizado coletivo.
Gráficos dos Resultados
Para ilustrar melhor os resultados obtidos, apresentamos a seguir alguns gráficos que demonstram a evolução do desempenho da frota antes e depois da capacitação dos controladores.
Figura 2 – Gráfico de Evolução do Desempenho da Frota (t/h·km)
Este gráfico mostra a evolução diária do desempenho da frota de transporte (em toneladas por hora quilômetro – t/h·km), comparando o cenário antes e depois do treinamento. Podemos observar um aumento constante no desempenho da frota, chegando a um ganho médio de 19%, o que reflete diretamente na eficiência do transporte e redução de custos.
Este gráfico apresenta a projeção de redução de custos operacionais diários e mensais, destacando o impacto financeiro positivo decorrente do aumento de produtividade. O treinamento um impacto anual estimado em R$ 8 milhões.
Detalhes Adicionais sobre a Metodologia de Treinamento
A capacitação da equipe foi realizada de forma detalhada, utilizando uma abordagem dividida em cinco fases principais. Cada uma dessas fases foi desenvolvida para atender aspectos cruciais das atividades dos controladores e melhorar a sua performance, conforme descrito abaixo:
- Fase 1: Introdução ao Gerenciamento de Frotas – Explicação detalhada do papel dos controladores dentro da operação da mina, definição dos principais KPIs e suas implicações para a geração de valor.
- Fase 2: Comunicação Assertiva – Foco no desenvolvimento das habilidades de comunicação dos controladores, tanto técnicas quanto comportamentais, incluindo liderança e resolução de problemas.
- Fase 3: Funcionalidades do SGF – Aprofundamento no uso das ferramentas do sistema para garantir uma operação eficiente e transformadora. Incluiu treinamento em análise de relatórios, uso de dashboards e interpretação dos dados.
- Fase 4: Estratégias Operacionais – Definição de melhores práticas operacionais para controle de ociosidade, manutenção preventiva e coordenação eficiente dos recursos disponíveis.
- Fase 5: Casos Reais e Análise de Exemplos – Discussão de situações práticas da operação, apresentação de bons exemplos e análise de oportunidades de melhoria, enfatizando a importância da precisão nas tomadas de decisão.
Conclusão: A Importância da Capacitação para o Sucesso Operacional
A mineração é um setor que está cada vez mais integrado à tecnologia, especialmente com o avanço da automação e o uso de ferramentas digitais. Para que essa transição seja bem-sucedida, é essencial que os profissionais estejam bem treinados e capacitados. No caso da Mosaic Fertilizantes, o investimento em capacitação trouxe resultados que superaram rapidamente os custos associados ao treinamento, com um payback do investimento ocorrendo em menos de três dias de operação.
Este estudo de caso demonstra que investir no capital humano é um diferencial competitivo importante. Os ganhos não foram apenas financeiros, mas também relacionados à maior competência dos profissionais, que passaram a ter maior autonomia e a contribuir de forma mais assertiva para os resultados da empresa.
A Mosaic Fertilizantes segue seu compromisso com a melhoria contínua, focando na otimização de processos, na capacitação dos seus profissionais e na utilização de tecnologias inovadoras para garantir produtividade e redução de custos em suas atividades mineradoras.
Referências
- Cotteleer, M., Murphy, T. (2018). The talent paradox – Technically advanced, intuitively limited. Deloitte Report.
- Heather, S.31A. (2018). ‘Data shows mining’s skills shortage is biting and industry is to blame’, Mining People International.
